NAJWAŻNIEJSZE W SKRÓCIE
Sprawdź dokumenty
i ustalenia dotyczące płatności.
Sprawdź termin i podstawę płatności, potwierdź saldo, zbierz dowody wykonania umowy i zachowaj korespondencję. Te informacje pomogą ocenić, czy kolejnym krokiem powinna być rozmowa, wezwanie do zapłaty czy konsultacja dotycząca drogi sądowej.
Zbierz dokumenty dotyczące należności.
Sama informacja o niezapłaconej fakturze nie pokazuje jeszcze całej sprawy. Istotne jest również to, co strony uzgodniły i w jaki sposób umowa została wykonana.
Przygotuj materiały w kolejności zdarzeń. Nie pomijaj wiadomości, w których kontrahent kwestionuje usługę, zgłasza zastrzeżenia lub proponuje inne warunki płatności.
Co warto mieć pod ręką?
- Umowę, zamówienie lub ustalenia mailowe.
- Fakturę i uzgodniony termin płatności.
- Protokoły, potwierdzenia dostawy lub wykonania usługi.
- Historię wpłat i aktualne saldo należności.
- Korespondencję i wcześniejsze wezwania.
Ustal, dlaczego kontrahent nie płaci.
Brak płatności może wynikać z przeoczenia, problemów finansowych albo sporu co do wykonania umowy. Warto rozróżnić te sytuacje, zanim wybierzesz sposób działania.
Zapytaj o powód opóźnienia i oczekiwany termin zapłaty. Zachowuj odpowiedzi. Jeżeli pojawia się propozycja rat lub ugody, przeanalizuj jej warunki w kontekście całej sprawy.
Spokojna rozmowa i dobrze uporządkowane dokumenty pomagają wybrać dalszy kierunek postępowania.
Uporządkuj informacje przed wezwaniem do zapłaty.
Wezwanie powinno jasno wskazywać, czego dotyczy należność i jakiej zapłaty oczekujesz. Zadbaj o spójność danych z umową, fakturami i dotychczasowymi rozliczeniami.
Zwróć uwagę na szczegóły. Jeżeli kontrahent zapłacił część kwoty, uwzględnij tę wpłatę. Sposób wyliczenia dodatkowych roszczeń i treść pisma warto omówić z adwokatem.
Więcej o zakresie pomocy znajdziesz w części poświęconej windykacji polubownej.
Kiedy skonsultować sprawę z adwokatem?
Konsultacja może pomóc szczególnie wtedy, gdy druga strona kwestionuje należność, unika odpowiedzi lub proponuje porozumienie, którego skutków nie jesteś pewien. Warto też omówić sprawę przed wniesieniem pozwu. Zakres wsparcia opisujemy na stronie dochodzenie należności przed sądem. Jeżeli masz już orzeczenie, sprawdź informacje o pomocy w postępowaniu egzekucyjnym.
Przy ocenie kolejnych działań znaczenie mają dokumenty, możliwe koszty, terminy oraz sytuacja dłużnika. Wyniku sprawy ani odzyskania pieniędzy nie można zagwarantować.
KANCELARIA ADWOKACKA · OPOLE
Masz podobną sprawę?
Omów dokumenty i możliwe dalsze kroki.
PYTANIA I ODPOWIEDZI
Najczęstsze pytania.
Czy potrzebuję kompletu dokumentów, aby umówić konsultację?
Możesz zacząć od materiałów, które masz. Podczas rozmowy ustalimy, jakie dodatkowe dokumenty mogą być potrzebne do oceny sprawy.
Co zrobić, jeśli kontrahent zapłacił tylko część kwoty?
Przygotuj zestawienie wpłat i dokumenty pokazujące, jakich należności dotyczyły. Aktualne saldo należy ustalić przed podjęciem dalszych działań.
Czy każda niezapłacona faktura musi trafić do sądu?
Nie każda sprawa kończy się postępowaniem sądowym. Możliwość porozumienia i wybór dalszej drogi zależą od okoliczności konkretnego sporu.
Praktyczne poradniki do tego etapu sprawy
POZNAJ ADWOKATA
Łukasz Piekarczyk
Prowadzi indywidualną kancelarię adwokacką w Opolu. Pomaga wierzycielom w sprawach dotyczących należności.
Więcej o kancelarii ↗Artykuł ma charakter informacyjny. Ocena konkretnej sprawy wymaga analizy dokumentów i jej okoliczności.