1. Krótko opisz sytuację.
Napisz lub zadzwoń do kancelarii. W pierwszej wiadomości wystarczy ogólny opis: czego dotyczy należność, czy druga strona ją kwestionuje i czy sprawa trafiła już do sądu lub komornika. Nie przesyłaj na tym etapie danych wrażliwych ani szczegółowych danych osób trzecich.
2. Przygotuj materiały do oceny.
Ustalimy, jakie dokumenty będą potrzebne i w jaki sposób je przekazać. Na konsultację warto przygotować umowę, faktury, korespondencję, historię rozliczeń i pisma z postępowań. Jeżeli biegnie termin, poinformuj o nim od razu.
3. Ustalmy zakres i warunki.
Przed rozpoczęciem zleconych czynności omawiamy zakres pomocy, wynagrodzenie oraz możliwe koszty zewnętrzne. Oceniamy również ryzyko i dostępne scenariusze. Warunki zależą od rodzaju, etapu i złożoności sprawy.
Wiadomość przez formularz lub samo przesłanie dokumentów nie oznaczają przyjęcia sprawy ani zobowiązania kancelarii do podjęcia czynności w określonym terminie. Przyjęcie zlecenia wymaga ustalenia warunków.
4. Działajmy odpowiednio do etapu sprawy.
Pomoc może obejmować działania polubowne, postępowanie sądowe albo reprezentację w egzekucji. Dalsze decyzje podejmujemy z uwzględnieniem odpowiedzi drugiej strony i przebiegu postępowania.
PYTANIA I ODPOWIEDZI
Najczęstsze pytania.
Czy mogę umówić spotkanie w kancelarii?
Tak. Termin wizyty przy ul. Damrota 8/3 w Opolu ustalamy wcześniej telefonicznie lub mailowo.
Czy wynagrodzenie jest z góry takie samo dla każdej sprawy?
Nie. Warunki są ustalane indywidualnie po poznaniu sprawy i oczekiwanego zakresu pomocy.
Czy wynik sprawy jest gwarantowany?
Nie. Kancelaria omawia dostępne możliwości i ryzyko; nie gwarantuje wyniku postępowania ani odzyskania należności.